Qualitätsmanagement

Instrumente des Qualitätsmanagements

Zur ständigen Verbesserung unserer Ablaufprozesse nutzen wir folgende Instrumente:

  • Interne Audits
  • Meinungsmanagement
  • Betriebliches Vorschlagswesen – Ideenbörse
  • Fehler- und Risikomanagement, CIRS
  • Patienten-, Einweiser- und Mitarbeiterbefragungen
  • Maßnahmen zur Patienteninformation und -aufklärung
  • Hygienemanagement
  • Jahreszielplanung
  • Managementbewertung